リレーション 新店舗
「イオンモールりんくう泉南店」
2020年5月18日オープン!

運営からのメールが届かない方へ

【ご入会完了のご連絡】【ご注文の確認】のメールが届かない方へ

問合せしたのに、会員登録したのに、注文したのに、確認の返信メールがない方はいらっしゃいませんか?
お客様の携帯電話の受信設定でメールが届かない場合がございます。下記の受信許可設定・ドメイン指定をご覧くださいませ。
(登録いただいたご自身のメールアドレス自体が間違っている場合もございますので今一度ご確認くださいませ。)

1.受信許可設定・ドメイン指定について
docomo、au、SoftBankなどの携帯キャリア各社のアドレスをご利用の際、セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合※、運営からのメールが正しく届かないことがあります。

※パソコンからのメールの受信を拒否(ケータイ/PHSからのみ受信設定)など以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。

受信許可ドメイン: @coolbank.co.jp

設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照くださいませ。

・迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ

・受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au

・受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

2. その他の原因
ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合や、空き容量が不足している際は受信できない場合がございます。

なお、メールアドレスの入力内容に誤りのある場合は自動返信メールをお届けすることはできません。

迷惑メールフォルダをご確認いただき自動返信メールが届いてない場合は、「受信許可リストへのドメイン追加」と「端末/メールシステムの空き容量」、「ご使用のメールアドレス」をお確かめの上、再度お問い合わせくださいませ。

※購入時に ご自身のメールアドレスのご入力(末尾・記号)の間違いが 多く見受けられますので、今一度アドレスの確認をお願いいたします。
購入商品・お名前・正しいアドレスを送信下さればこちらで訂正も可能です。
 会員登録しながらの購入をしていただくとメールアドレスチェックもできますので確実です。