通信販売について
ネット通販はじめました。
遠方のかた、一度来店したがなかなか店舗には行けないかた。。などなど
ライン配信で気になる商品があるから
通販してほしいという声を多くいただくようになりました!
その声にお応えしてホームページ上で購入できるようになりました。
ただ、すべての商品をページ上で購入できるわけではありませんので、
オンラインショップで掲載ないものはページ下記の方法で対応いたします。
(ページ上で欠品、未掲載の時の購入方法)
オンラインショップ開設から1年以上経っております!
誠心誠意 対応していきますので 安心してご利用いただきたく思っております。 リレーション
今なら初回会員登録で リレーションのネットショップですぐ使える500円分のポイントをプレゼントです!
・会員登録完了のお知らせ、ご注文の確認のメールが届かない場合は、お客様の受信設定状況などにより運営からのメールを受信できない可能性があります。
・決済の方法や配送日程などについては、下記をご参照くださいませ。
メールが届かない場合 通販についてのご質問
大手ショッピングセンターでの実店舗を中心とした運営ですので、安心してお買い物くださいませ。
返品交換ルール
オンラインショップに掲載ない商品(欠品)は下記方法で通販OKです。
①【お客様から】
在庫確認のお問い合わせのメール送信

ホームページ メニューの 「お問い合わせ」
または、下記アドレス
info@coolbank.co.jp をクリックしてメールを起動。
*coolbank(クールバンク)はリレーションを運営する会社です。

欲しい商品の 品名・カラー・サイズ・数量・お名前を記入。
下記参考です(コピーして使えます)
メール(参考) | 商品購入希望 |
---|

スマートフォンのスクリーンショットで撮影した商品画像をメールに添付してくださいね。
(間違いをなくすため重要です)


これら希望商品の情報 と お名前を記入して
「メール送信」くださいませ~
在庫を確保の上、こちらからメールでご連絡いたします!
②【リレーションから】
在庫があれば、ホームページ上から購入いただけるURLをお知らせいたします。

オンラインショップ上での購入ですので、
クレジットカード・コンビニ支払いが可能です!(メールに送付するURLを押していただくと上記参考 購入画面へと移行します)
クレジットカードのお支払いが手数料もなく、発送も早くなります。
※在庫がなければ メールにてその旨 ご連絡いたします。
送料について | ○16500円以上で送料無料 ○送料 990円 … 東海・信越・中国・四国・九州・関東・北陸・東北 1650円 … 北海道・沖縄 *上記送料(税込み) |
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③【リレーションから】
・決済完了後 即商品を発送。
・発送完了後 伝票NOをお知らせいたします。
通販について、よくあるご質問は下記へ。
よくあるご質問