通信販売について
ネット通販はじめました。
遠方のかた、一度来店したがなかなか店舗には行けないかた。。などなど
ライン配信で気になる商品があるから
通販してほしいという声を多くいただくようになりました！
その声にお応えしてホームページ上で購入できるようになりました。
ただ、すべてをページ上で購入できるわけではありませんので、
オンラインショップで掲載ないものはページ下記の方法で対応いたします。
今なら初回会員登録で リレーションのネットショップですぐ使える500円分のポイントをプレゼントです！
・会員登録完了のお知らせ、ご注文の確認のメールが届かない場合は、お客様の受信設定状況などにより運営からのメールを受信できない可能性があります。
・決済の方法や配送日程などについては、下記をご参照くださいませ。
メールが届かない場合 通販についてのご質問
大手ショッピングセンターでの実店舗を中心とした運営ですので、安心してお買い物くださいませ。
返品交換ルール
オンラインショップに掲載ない商品は下記方法で通販OK
①【お客様から】
在庫確認のお問い合わせ
ホームページ メニューの 「お問い合わせ」
または、下記アドレス
info@coolbank.co.jp をクリックしてメールを起動。
＊coolbank（クールバンク）はリレーションを運営する会社です。
欲しい商品の 品名・カラー・サイズ・数量
お名前と発送先（県名でOK）を記入。
下記参考です（コピーして使えます）
| メール（参考） | 商品購入希望 |
|---|
スマートフォンのスクリーンショットで撮影した商品画像を
メールに添付してくださいね。
（間違いをなくすため重要です）
これら希望商品の情報 と
送付先の ご住所（この時点では都道府県だけでOK）とお名前を記入して
「メール送信」くださいませ～
在庫を確保の上、こちらからメールでご連絡いたします！
②【リレーションから】
金額とお振込先をお知らせいたします。
送料・消費税を含めた商品代金をお知らせいたします。
購入の意思がない場合は、この時点でお知らせいただければ大丈夫です。
| 振込み先 | 三井住友銀行 北条支店（４４４） ＊振込手数料はお客様ご負担となります。 ＊coolbank（クールバンク）はリレーションを運営する会社です。 |
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| 送料について | ○１５０００円（税抜き）以上で送料無料 ○送料 ９００円 … 東海・信越・中国・四国・九州・関東・北陸・東北 １５００円 … 北海道・沖縄 ＊上記送料（税抜き） |
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③【お客様から】
振込予定日とご住所
（郵便番号・ご住所・お電話・お名前）
をメールくださいませ。
送付先情報は 郵便番号・お電話等必要になりますのでよろしくお願いいたします。
また、振込手数料はお客様ご負担となります。
下記参考です（コピーして使えます）
| ③メール（参考） | 商品購入希望 メンズ デニポケニット 6900円 ホワイト Mサイズ 1枚 お名前：○○太郎 郵便番号： 振込金額： 配送希望時間帯： |
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④【リレーションから】
振込確認後 発送いたします。
発送は リレーション店舗から行います。
どこの店舗から発送かは在庫状況によりことなりますが、発送伝票も可能な限り添付いたしますのでご安心くださいませ。
＊着日希望・時間帯希望は可能な限り対応いたします。
（運送会社により対応不可の場合アリ）
運送会社は発送店舗ごとに替わります。
少しめんどうで不安にも思われるかもしれませんが、
イオンモール等 店舗をかまえて商売しておりますのでご安心ください。
ぜひ、お問い合わせをおまちしております♬
