通信販売について ネット通販はじめました。 >> オンラインショップへ 遠方のかた、一度来店したがなかなか店舗には行けないかた。。などなど ライン配信で気になる商品があるから 通販してほしいという声を多くいただくようになりました! その声にお応えしてホームページ上で購入できるようになりました。 ただ、すべての商品をページ上で購入できるわけではありませんので、 オンラインショップで掲載ないものはページ下記の方法で対応いたします。 (ページ上で欠品、未掲載の時の購入方法) オンラインショップ開設から1年以上経っております! 誠心誠意 対応していきますので 安心してご利用いただきたく思っております。 リレーション オンラインストア リニューアル! ・会員登録完了のお知らせ、ご注文の確認のメールが届かない場合は、お客様の受信設定状況などにより運営からのメールを受信できない可能性があります。 ・決済の方法や配送日程などについては、下記をご参照くださいませ。 メールが届かない場合 通販についてのご質問 大手ショッピングセンターでの実店舗を中心とした運営ですので、安心してお買い物くださいませ。 返品交換ルール オンラインショップに掲載ない商品(欠品)は下記方法で通販OKです。 ①【お客様から】 在庫確認のお問い合わせのメール送信 ホームページ メニューの 「お問い合わせ」 または、下記アドレス info@coolbank.co.jp をクリックしてメールを起動。 *coolbank(クールバンク)はリレーションを運営する会社です。 欲しい商品の 品名・カラー・サイズ・数量・お名前を記入。 下記参考です(コピーして使えます) メール(参考)商品購入希望 メンズ デニポケニット 6900円 ホワイト Mサイズ 1枚 メンズ デニムラインジャージパンツ 5990円 Mサイズ 1枚 お名前:〇〇太郎 スマートフォンのスクリーンショットで撮影した商品画像をメールに添付してくださいね。 (間違いをなくすため重要です) これら希望商品の情報 と お名前を記入して 「メール送信」くださいませ~ 在庫を確保の上、こちらからメールでご連絡いたします! ②【リレーションから】在庫があれば、ホームページ上から購入いただけるURLをお知らせいたします。 オンラインショップ上での購入ですので、 クレジットカード・コンビニ支払いが可能です!(メールに送付するURLを押していただくと上記参考 購入画面へと移行します) クレジットカードのお支払いが手数料もなく、発送も早くなります。 ※在庫がなければ メールにてその旨 ご連絡いたします。 送料について○16500円以上で送料無料 ○送料 660円 … 兵庫・大阪・京都・奈良・和歌山・滋賀 990円 … 東海・信越・中国・四国・九州・関東・北陸・東北 1650円 … 北海道・沖縄 *上記送料(税込み) ③【リレーションから】・決済完了後 即商品を発送。・発送完了後 伝票NOをお知らせいたします。 通販について、よくあるご質問は下記へ。 よくあるご質問