【特定商取引法に基づく表記】

【特定商取引法に基づく表記】

販売事業者名 株式会社クールバンク
販売事業者名 リレーション 水田 慎太郎
運営統括責任者 水田慎太郎
所在地 兵庫県加西市北条町古坂3-75
電話番号 0790-43-1736 *お取引き・商品についてはメールにてお願いいたします。
メールアドレス info-shop@coolbank.co.jp
販売URL https://coolbank.co.jp/
お支払い方法 クレジットカード、オンライン収納代行(コンビニ・ネットバンキング)
商品代金以外の
必要金額
オンライン収納代行手数料:200円
送料:兵庫・大阪・京都・奈良・和歌山・滋賀:600円 東海・信越・中国・四国・九州・関東・北陸・東北:900円 北海道・沖縄:1500円、商品合計15000円以上お買い上げで送料無料
販売数量 1個から
代金の支払い時期 クレジットカード決済:商品発送時
銀行振込・コンビニ決済:商品購入より10日以内
10日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
入金・連絡のないキャンセルがあった場合、以後のお取引をお断りする場合がございますのでご注意くださいませ。
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後2-4営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後2-4日営業日以内で発送致します。
配送業者はヤマト・佐川急便ですが発送先によって変わります。
※毎週火曜日・水曜日と金曜日のみ発送作業日としております。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
サイズ交換について 未使用品(タグ付き・未洗濯)に限り、商品到着後7日以内のご連絡をいただければサイズ等交換可能です。お客様から弊社への返送料はお客様負担となります。まずはメールにて交換希望の旨お知らせくださいませ。交換サイズがない場合はご返金させていただきます。(お客様の返送料はご返金できません。)クレジットカードのお支払いは取り消し処理を振り込みの場合は指定口座に返金いたします。
セール品の返品・交換は申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
*交換の際の代替商品発送・ご返金はお客様からの返送品を確認してからとなります。
※店舗購入の場合は、購入後10日以内(新品・未使用・タグ付き・レシートあり・SALE品は不可)購入店舗でのみ対応可能です。他社でも取り扱いのある商品もございますので上記ルールを徹底しておりますが、何卒ご了承くださいませ。
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に同じ商品・サイズ・カラーの新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品(初期不良)・当社の商品の間違い」で未使用品(タグ付・未洗濯)のみ。

【返品時期】
商品到着後7日以内にご連絡があった場合に交換(代替品無い場合返金)可能となります。

【返品方法】
メールにて返品・交換要請してください。弊社で、メールを受領してから返送方法(着払い・送付先)をお知らせしますので商品を返送お願いします。代替品がなく返金の場合は、返送商品確認後7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

【返品不可】
商品到着後7日以上経過したもの、メールにて事前にご連絡の無い着払い商品は受け取りできません。商品を使用中の不良は、返品・返金対象外となります。返品交換は「タグ付・未使用品」に限ります。セール(割引)品の返品はできません。あらかじめご了承くださいませ。

【店舗での対応不可】
WEBで購入された商品の交換・返品は店舗では一切対応できませんので、次のメール〈info-shop@coolbank.co.jp〉までご連絡くださいませ。

【店舗購入の商品】
店舗購入の場合は、購入後10日以内(新品・未使用・タグ付き・レシートあり)購入店舗でのみ対応可能です。SALE品は対象外。他社でも取り扱いのある商品もございますので上記ルールを徹底しておりますが、何卒ご了承くださいませ。

表現、及び商品に
関する注意書き
本サイトに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。採寸にも商品ロットごとの誤差があり得ます。店舗とWEBショップでの価格の違いもありえます。

ご弊社サイト商品は店頭在庫を共有しておりますので、常に在庫が変動しております。
在庫がご用意できない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

売り違いが発生し在庫がご用意できない場合
・クレジットカードの方は、売り上げ取り消しをするのでご安心ください。複数点ご購入の際で、欠品が出た際にはメールにてご連絡いたします。
・銀行振り込みの方は在庫確保メールが届くまで振込をお待ちくださいませ。
・その他、決済につきまして取り消し・返金対応等確実に行いますのでご安心くださいませ。

弊社クールバンクは、イオンモールをはじめとする大型モールで 実店舗運営しておりますのでどうぞ安心してお買い物・決済をしてくださいませ。

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